Política de Privacidad

Bienvenido a Mc Skin Studio!

Mc Skin Studio valora su privacidad y la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad describe qué información recopilamos, cómo la recopilamos, cómo la usamos, cómo obtener su consentimiento, ¿Cuánto tiempo la guardamos en nuestras bases de datos y, si es necesario, con quién la compartimos.

Al visitar el sitio web de reserva y compra de los productos y los servicios, usted está aceptando las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Su uso del sitio web y de la reserva y la compra de productos y servicios también están sujetos a nuestros Términos y Condiciones.

Esta política de privacidad puede cambiar de vez en cuando. Su uso contínuo del sitio web y la compra de los productos y servicios después de hacer cambios a esta política es considerada como aceptación de dichos cambios, así que por favor revise la política de privacidad periódicamente para actualizaciones o cambios. Esta Política de Privacidad ha sido desarrollada y es mantenida en conformidad con todas las leyes federales y las leyes y reglamentos internacionales y, específicamente, con la California Online Privacy Protection Act (CalOPPA – Regulación EE.UU) y la GDPR (General Data Protection Regulation – Regulación Europea).

1. INFORMACIÓN GENERAL

Los datos personales de los usuarios que son recogidos y procesados a través de la página web:

Inicio

Estará bajo la responsabilidad y a cargo de:

Mc Skin Studio.
Correo electrónico: [email protected]
Tel: +1 (972) 378 7657

(En lo sucesivo, se denominará “Mc Skin Studio”).

2. LOS TIPOS DE INFORMACIÓN RECOPILADA

La información que recopilamos de nuestros usuarios nos ayuda a proporcionar efectivamente nuestros productos y servicios y para personalizar y mejorar continuamente la experiencia del usuario en la plataforma. Estos son los tipos de información que recopilamos:

Información que nos proporciona. Usted proporciona información cuando busca, lee y ve contenido, reserva servicios y productos, compra productos y servicios (cursos, consultas, sesiones, etc.) y/o se comunica con nosotros a través de nuestra información de contacto o a través de nuestros formularios de contacto. Como resultado de esas acciones, es posible que nos proporcione la siguiente información:

Nombre y apellido
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información de salud
Dirección IP
Información de pago

Cualquier información adicional relacionada con usted que nos proporcione directamente a través de nuestro sitio web o indirectamente a través de nuestro sitio web o presencia en línea, como «cookies».

Mc Skin Studio no recopilará ninguna información de identificación personal sobre usted, a menos que usted la proporcione.

Información recopilada automáticamente: al acceder y utilizar el sitio web, automáticamente nos proporciona la siguiente información:

El dispositivo y la información de uso que utiliza para acceder al sitio web

Su dirección IP
Características del navegador y del dispositivo
Sistema operativo
URLs de referencia
Su ubicación
Qué partes del sitio web utiliza y con qué frecuencia

Si accede al sitio web a través de un teléfono móvil, recopilaremos la siguiente información:

Identificación del dispositivo móvil
Modelo y fabricante
Sistema operativo
Información de versión
Dirección IP

Información de pago: Los datos de tu tarjeta de crédito/débito o de pago serán tratados por la plataforma de pago disponible en Mc Skin Studio, que tratará y custodiará tus datos con total seguridad y con la exclusiva finalidad de tramitar la compra de los productos y servicios (cursos, consultas , sesiones, etc.). Mc Skin Studio se reserva el derecho de contratar cualquier plataforma de pago disponible en el mercado, que trate sus datos con la exclusiva finalidad de tramitar la compra de los productos y servicios.

GOOGLE Analytics. Utilizamos Google Analytics proporcionado por Google, Inc., EE. UU. («Google»). Estas herramientas y tecnologías recopilan y analizan ciertos tipos de información, incluidas direcciones IP, identificadores de dispositivos y software, URL de referencia y salida, métricas y estadísticas de uso de funciones, historial de uso y compras, dirección de control de acceso a medios (Dirección MAC), identificadores únicos de dispositivos móviles , y otra información similar mediante el uso de cookies. La información generada por Google Analytics (incluida su dirección IP) puede ser transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos. Utilizamos la recopilación de datos de GOOGLE Analytics para mejorar el sitio web y mejorar nuestro servicio.

Consulte la política de privacidad de Google aquí: https://policies.google.com/privacy

Facebook Pixel: Nuestro sitio web utiliza Facebook Pixel que nos permiten a nosotros, a nuestros anunciantes y proveedores de servicios:

Recopilar estadísticas sobre nuestros sitios web y redes sociales (por ejemplo, número de usuarios que visitaron una página).
Recopilar información sobre cómo interactúa con nuestros sitios web y redes sociales (Ej., si abrió o siguió los enlaces contenidos en ellos).
Personalizar los servicios en línea y las comunicaciones de marketing.
Hacer coincidir los anuncios con los usuarios y optimizar las campañas publicitarias.

Por favor consulta la política de privacidad de Facebook aquí: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Información Automática. Como muchos sitios web, utilizamos «cookies». Obtenemos ciertos tipos de información anónima que no es identificable personalmente cuando su navegador web accede a Mc Skin Studio o al contenido de terceros servido por o en nombre de Mc Skin Studio en otros sitios web. Parte de la información que recopilamos y analizamos incluye la dirección del protocolo de Internet (IP); información de la computadora y la conexión, como el tipo de navegador, la versión y la velocidad de la conexión; historial de compras; y los productos que buscó, vió y posiblemente compró.

Redes sociales: En nuestro sitio web encontrará enlaces y funciones vinculadas a diferentes redes sociales, en las que podrá compartir su información.

Es recomendable consultar la política de privacidad y protección de datos de cada red social utilizada en nuestra web.

Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy

3. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

Los datos personales proporcionados por los usuarios y clientes a través del sitio web y los servicios se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación de los productos y servicios (cursos, consultas, sesiones, etc.). Mc Skin Studio se le puede permitir retener datos personales por un período más largo siempre que el usuario haya dado su consentimiento para dicho procesamiento, siempre que dicho consentimiento no sea retirado. Además, Mc Skin Studio puede verse obligado a conservar los datos personales durante un período más largo cuando así lo requiera el cumplimiento de una obligación legal o por orden de una autoridad. Una vez que expire el período de retención, los datos personales se eliminarán. Por tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no podrán ser ejercitados una vez transcurrido el plazo de conservación.

4. ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?

En general, usamos la información que recopilamos principalmente para proporcionar, mantener, proteger y mejorar nuestro sitio web, servicios y productos actuales. Usamos la información personal recopilada a través de nuestro sitio como se describe a continuación y se describe en otra parte de esta Política para:

Identificarlo como usuario en nuestro sistema.
Reservar servicios y cursos.
Brindar servicios y sesiones.
Proporcionar acceso a los cursos.
Procesar pagos.
Mejorar nuestros productos, servicios, sitio web y cómo operamos nuestro negocio.
Comprender y mejorar su experiencia al usar nuestro sitio web, productos y servicios.
Responder a sus comentarios o preguntas a través de nuestro equipo de soporte.
Enviarle información relacionada, incluidas confirmaciones, facturas, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de soporte.
Comunicarnos con usted sobre próximos eventos, ofertas y noticias sobre productos y servicios ofrecidos por Mc Skin Studio y nuestros socios seleccionados.
Fines de marketing de Mc Skin Studio.
Vincular o combinar su información con otra información que obtengamos de terceros para ayudar a comprender sus necesidades y brindarle un mejor servicio.
Proteger, investigar y disuadir contra actividades fraudulentas, no autorizadas o ilegales.

5. ¿CÓMO OBTIENES MI CONSENTIMIENTO?

Al utilizar el sitio web, reservar servicios y productos, comprar productos y servicios, comunicarse con nosotros a través de los formularios de contacto o de nuestra información de contacto, aceptar el uso de cookies por parte de nuestro sitio web y proporcionarnos información personal para comunicarnos con usted, usted acepta que recopilemos, almacenemos y utilicemos su información en los términos contenidos en esta política de privacidad. Usted consiente el uso de cookies en nuestro sitio web cuando da su aceptación a través de la ventana emergente que se muestra en la página de inicio cuando ingresa al sitio web. Puede retirar su consentimiento enviándonos su solicitud a través de la información de contacto o la página de contacto.

6. ¿CÓMO COMPARTIMOS INFORMACIÓN?

La información personal de nuestros clientes y usuarios es parte importante y fundamental de nuestro negocio. En ningún caso venderemos o compartiremos información con terceros que no haya sido previamente autorizada por el usuario, cliente o titular de los datos personales. Compartimos información de usuarios y clientes única y exclusivamente como se describe a continuación.

Proveedores de servicios de terceros. Utilizamos servicios de terceros para realizar ciertas funciones en nuestro nombre y a través de nuestro sitio web y servicios. Algunos de estos servicios y funciones incluyen la creación y el alojamiento del sitio web, facilitar la programación de servicios y consultas (Calendly), el envío de correos electrónicos, el análisis de datos (Google Analytics), la creación de anuncios (Facebook, Google), la prestación de servicios de marketing y la provisión de resultados de búsqueda.

Estos servicios y herramientas de terceros pueden tener acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no pueden usar esa información para otros fines. La información compartida con estos servicios de terceros será tratada y almacenada de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad y nuestra política de privacidad.

Transferencias Comerciales. En el caso de que Mc Skin Studio cree, se fusione o sea adquirida por otra entidad, lo más probable es que su información sea transferida. Mc Skin Studio le enviará un correo electrónico o colocará un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que su información quede sujeta a otra política de privacidad.

Protección de Mc Skin Studio y otros. Divulgamos información personal cuando creemos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir o aplicar nuestros Términos y Condiciones y otros acuerdos, o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Mc Skin Studio, nuestros usuarios u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio.

Con su consentimiento. Además de lo establecido anteriormente, recibirá un aviso cuando la información de identificación personal sobre usted pueda ir a terceros, y tendrá la oportunidad de optar por no compartir la información.

Información anónima. Mc Skin Studio utiliza la información de navegación anónima recopilada automáticamente por nuestros servidores principalmente para ayudarnos a administrar y mejorar el sitio web. También podemos utilizar información anónima agregada para proporcionar información sobre el sitio web a posibles socios comerciales y otras entidades no afiliadas. Esta información no es de identificación personal.

Dirección de correo electrónico. La dirección de correo electrónico que nos proporcione para recibir nuestras comunicaciones por correo electrónico nunca se alquilará ni venderá a un tercero.

7. PROTECCIÓN DE SU INFORMACIÓN

Trabajamos para proteger la seguridad de su información durante la transmisión mediante el uso del software Secure Sockets Layer (SSL), que encripta la información que ingresa. Restringimos el acceso autorizado a su información personal a aquellas personas que tienen un propósito legítimo de conocer esa información para proporcionar funciones dentro del sitio web y a aquellas personas que usted haya autorizado a tener acceso a dicha información.

Mc Skin Studio sigue los estándares de la industria generalmente aceptados con respecto a la seguridad de los datos personales para proteger la información que los usuarios nos brindan a través del sitio web. Ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque Mc Skin Studio se esfuerza por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Bajo ninguna circunstancia venderemos, distribuiremos o arrendaremos su información personal a terceros a menos que tengamos su permiso o la ley nos exija hacerlo.

8. DERECHOS

Los usuarios que faciliten información a través de nuestro sitio web, como interesados y titulares de los datos, tienen derecho a acceder, rectificar, descargar o suprimir su información, así como a limitar y oponerse a determinados tratamientos de su información. Si bien algunos de estos derechos se aplican de manera general, otros solo se aplican en determinadas circunstancias limitadas. Describimos estos derechos a continuación:

Acceso y portabilidad: Para acceder y conocer qué información se almacena en nuestros servidores, puede enviarnos su solicitud a través de nuestros datos de contacto.
Rectificar, Restringir, Limitar, Eliminar: También puedes rectificar, restringir, limitar o eliminar gran parte de tu información.

Derecho a ser informado: Los usuarios de nuestro sitio web serán informados, previa solicitud, sobre qué datos recopilamos, cómo se utilizan, cuánto tiempo se conservan y si se comparten con terceros.

Objeto: Cuando procesamos su información en función de nuestros intereses legítimos como se explicó anteriormente, o en el interés público, puede oponerse a este procesamiento en determinadas circunstancias. En tales casos, dejaremos de procesar su información a menos que tengamos razones legítimas imperiosas para continuar procesándola o cuando sea necesario por razones legales.

Revocar el consentimiento: Cuando haya dado previamente su consentimiento, por ejemplo, para permitirnos procesar y almacenar su información personal, tiene derecho a revocar su consentimiento para el procesamiento y almacenamiento de su información en cualquier momento. Por ejemplo, puede retirar su consentimiento actualizando su configuración. En ciertos casos, podemos continuar procesando su información después de que haya retirado su consentimiento si tenemos una base legal para hacerlo o si su retiro del consentimiento se limitó a ciertas actividades de procesamiento.

Queja: Si desea presentar una queja sobre el uso que hacemos de su información (y sin perjuicio de cualquier otro derecho que pueda tener), tiene derecho a hacerlo ante su autoridad de supervisión local. Los usuarios pueden ejercer todos estos derechos poniéndose en contacto con nosotros a través de la información de contacto o la página de contacto.
Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles: los usuarios del sitio web pueden solicitar que proporcionemos una copia de las actividades de procesamiento automatizado que realizamos si creen que los datos se están procesando ilegalmente.

Los usuarios o titulares de la información personal que proporcionen a través del sitio web y los servicios podrán ejercer estos derechos sobre su información personal en cualquier momento y sin limitación alguna enviándonos su solicitud a través de nuestros datos de contacto.

9. PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD EN LÍNEA DE LOS NIÑOS

Cumplimos con los requisitos de la California Online Privacy Protection Act (CalOPPA – Regulación EE.UU) y la GDPR (General Data Protection Regulation – Regulación Europea),sobre la protección de los datos personales de los menores. Aunque el sitio web y los productos y servicios están disponibles para todas las edades, no recopilamos ninguna información de niños menores de 13 años sin el permiso respectivo de sus padres o tutores legales. Si se da cuenta de que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal sin el permiso de un padre o tutor legal, comuníquese con nosotros. Si nos damos cuenta de que un menor nos ha proporcionado información personal sin el permiso de sus padres o tutores legales, tomaremos medidas para eliminar esa información, cancelar la cuenta de esa persona y restringir el acceso a la cuenta de esa persona.

10. EDICIÓN Y ELIMINACIÓN DE INFORMACIÓN

Si cree que la información que tenemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, escríbanos o envíenos un correo electrónico lo antes posible. Corregiremos de inmediato cualquier información que se encuentre incorrecta. Puede cambiar, modificar, rectificar y eliminar su Información en cualquier momento, contáctenos a través de la información de contacto. Para optar por no recibir el correo electrónico de Mc Skin Studio, siga las instrucciones incluidas en el correo electrónico. Su solicitud debe ser procesada dentro de las 48 horas.

11. TERCEROS

Salvo que se incluya expresamente lo contrario en esta Política de privacidad, este documento aborda solo el uso y la divulgación de la información que Mc Skin Studio recopila de usted. Si divulga su información a otros, ya sean otros usuarios o proveedores en Mc Skin Studio, se pueden aplicar reglas diferentes a su uso o divulgación de la información que les revela. Mc Skin Studio no controla las políticas de privacidad de terceros, y usted está sujeto a las políticas de privacidad de dichos terceros cuando corresponda. Mc Skin Studio no es responsable de las prácticas de privacidad o seguridad de otros sitios web en Internet, incluso aquellos vinculados hacia o desde el sitio de Mc Skin Studio. Mc Skin Studio lo alienta a hacer preguntas antes de divulgar su información personal a otros.

12. CONTÁCTENOS

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de privacidad y el manejo y la seguridad de sus datos, comuníquese con nosotros a través de nuestra página de contacto o mediante la información de contacto a continuación:

Mc Skin Studio.

Correo electrónico: [email protected]
Tel: +1 (972) 378 7657